Cambios y devoluciones
El Usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos a través del Sitio, durante el plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la entrega de los mismos. Para esto deberá acercarse a la sucursal en la que retiró la mercadería correspondiente y dentro de los horarios de atención de la misma. El producto deberá estar en el mismo estado en que fue recibido, sin haber sido utilizado, y con el embalaje original y todo su contenido (incluyendo etiquetas, manuales, etcétera). La devolución deberá ser realizada por el titular del medio de pago, sin excepción, quien deberá exhibir su DNI y tarjeta de crédito o débito con la que se realizó el pago o comprobante de pago (según corresponda). Libertad acepta la devolución o el cambio de todos sus productos, a excepción de las categorías que a continuación se detallan: (i) productos personalizados, por ejemplo, los que tienen tu nombre o tu foto; (ii) CDs, videos o programas de computación que podés instalar de forma inmediata y después seguir usando; (iii) diarios o revistas; (iv) ropa interior; (v) auriculares; (vi) productos frescos (incluyendo, sin limitación, lácteos, pastas frescas, carnes, pescados, frutas y verduras) o productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos o puedan deteriorarse con rapidez. Al momento de la devolución, personal de Libertad revisará el producto junto con el Usuario, a fin de corroborar el desperfecto alegado y las condiciones del producto. Libertad devolverá al Usuario el importe abonado por dicho producto a través del mismo medio de pago utilizado al realizar la compra. En caso de devolución de un producto, el Usuario podrá optar por cancelar la compra (la devolución de los importes abonados se realizará por el medio de pago original).
Devolución de productos abonados
En todos los casos que correspondan, la devolución de los importes abonados por el usuario se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado al realizar la compra, sin excepción. El reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas que son ajenas al control de Libertad.
Recibí las ofertas y novedades en tu buzón.
© Libertad 2023. Todos los derechos reservados. Términos y Condiciones
Direcciôn General de Defensa y protecciôn al Consumidor, para consultas y/o denuncias ingrese aquí